Servicio de contestación para empresas de piscinas que contesta 24/7
Usted está en la cubierta, limpiando una piscina o en camino cuando suena el teléfono. Quien tiene el agua verde y cae en el buzón suele marcar a la siguiente empresa. PickRep contesta y le envía la dirección, el código de portón y el problema.
Escúchelo usted mismo.
Llamada de ejemplo · ejemplo etiquetado
PickRepHola, gracias por llamar a Servicio de Albercas Crystal Blue. Soy el asistente de inteligencia artificial del equipo y esta llamada puede ser grabada. ¿Cómo te podemos ayudar hoy con tu alberca?
Qué tal. Mira, salimos de viaje diez días y parece que mientras no estábamos la bomba dejó de funcionar; hace un zumbido fuerte y luego se apaga sola. Y pues ahorita el agua ya se está poniendo totalmente verde.
PickRepUy, no, regresar de vacaciones y encontrar la alberca verde y la bomba fallando es lo peor. ¿Ya apagaste el interruptor de la bomba para que no se vaya a quemar el motor?
Eh… no, no se me había ocurrido. Como tiene reloj automático la dejé así, pero ahorita que colguemos la apago de inmediato, ¿verdad?
PickRepSí, es lo mejor dejarla apagada hasta que vaya el técnico a revisarla. ¿Para cuándo te gustaría que se dieran una vuelta?
Pues lo antes posible, antes de que le salgan ranas. Hoy o mañana estaría muy bien.
PickRepClaro, antes de que se enteren las ranas. ¿Cuál es tu nombre?
Bruno Castillo.
PickRepGracias, Bruno. ¿A qué número te podemos devolver la llamada?
Al 55-2340-8876.
PickRepAnotado. ¿Y en qué dirección está la casa?
En Paseo de las Palmas 1502, en Valle Dorado. Oye, ¿sabes si el técnico trae refacciones en la camioneta o tardan semanas en pedir las piezas?
PickRepDepende mucho de la marca y el modelo exacto de tu bomba, así que no te quiero inventar, pero el dueño te pregunta bien ese dato ahorita que te marque. Ya le envié un correo con todo tu reporte de la bomba y el agua verde, y te va a llamar muy pronto a ese número.
Perfecto, voy corriendo a bajarle al switch. ¡Gracias!
Contestado desde su sitio · 0 suposiciones · resumen por correo al colgar
Qué cuestan las llamadas perdidas
Cálculo de ejemplo
$2,450 /mes en riesgo
5 × 0.35 × $350 × 4
PickRep Pro $79/mes · 400 min.
Una estimación con los números que usted ingresó, no una garantía.
Ingreso perdido al mes = llamadas perdidas/semana × cierre % × valor × 4
Estimación de minutos (ilustrativa): 1.5 min por llamada. Topes: Inicial 200, Pro 400, Business 755. El spam y las llamadas de menos de 10 segundos no se cobran.
Qué dice PickRep en una llamada típica
Cliente: "La piscina se puso verde y la bomba hace ruido." PickRep revisa el código postal, ofrece una visita libre si el calendario está conectado, dice el precio de la visita y avisa al técnico con el código de portón.
Preguntas de esta llamada
- Nombre y número, repetido.
- Dirección y código de portón, alarma o HOA.
- Problema: agua verde, bomba, fuga o limpieza de rutina.
- Urgencia el mismo día o la siguiente visita libre.
Reserva
La reserva opcional ofrece solo visitas libres y confirma por voz y correo. No promete un técnico que ya está en otra piscina. Si está apagada, el pedido queda en el resumen.
Prioridad
Una piscina verde o una bomba muerta se marca urgente y se envía al técnico de guardia con el código de portón y el resumen.
Español en todos los planes
Quien cambia a español recibe las mismas preguntas de dirección, portón y problema. El aviso suena en español.
Lo que importa en este oficio
Códigos de portón y HOA
Dirección más portón, alarma o código, repetidos para que el técnico entre.
Problema del equipo
Agua verde, ruido de bomba, fuga o limpieza semanal.
Inglés y español
En todos los planes. Sin línea aparte y sin cargo extra.
Tope fijo
400 minutos en Pro. Sin recargos.
Plan recomendado: Pro $79/mes · 400 min
El volumen de una ruta pequeña encaja en Pro, $79 por 400 min
400 min · tope fijo · $0 de cargos extra
Lo que no hará
- No inventa un precio de químico o de bomba que usted no aprobó.
- No promete un técnico que ya está en otra piscina.
- No oculta el aviso de IA y grabación.
Preguntas de este oficio
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Cancele cuando quiera.
¿Preguntas? Escríbanos a support@pickrep.com