Question 1

¿Conservo mi número?

Accepted Answer

Sí. Reenvíe cuando esté ocupado o no conteste, o publique un número local nuevo. No hace falta portar la línea.

Question 2

¿Cuánto trabajo de alta es?

Accepted Answer

Cuatro pasos: regístrese, pegue su sitio, conecte un número y haga una llamada de prueba. No hay llamada de ventas.

Question 3

¿Quien llama sabe que es IA?

Accepted Answer

Sí. Cada llamada abre con un aviso de IA y de grabación que no se puede apagar.

Question 4

¿La llamada se graba? ¿Puedo apagar el audio?

Accepted Answer

Por defecto hay grabación y transcripción, con aviso. Puede dejar solo la transcripción. Las grabaciones se conservan 90 días y usted puede borrarlas.

Question 5

¿Habla español?

Accepted Answer

Sí. Inglés y español están en todos los planes, y puede cambiar de idioma en la misma llamada. No hay un plan aparte ni un cargo extra.

Question 6

¿Va a equivocar mis llamadas?

Accepted Answer

Si no sabe la respuesta, lo dice y toma el mensaje. No adivina un precio ni un horario que usted no aprobó.

Question 7

¿Mis datos están cuidados?

Accepted Answer

El aviso de IA y de grabación va en cada llamada. PickRep no maneja información de salud protegida y no crea privilegio de abogado-cliente.

Question 8

¿Atiende consultorios médicos o dentales?

Accepted Answer

No. Los consultorios médicos y dentales no están cubiertos. PickRep no maneja información de salud protegida.

Question 9

¿Puede reservar citas?

Accepted Answer

Sí, si conecta Google Calendar. Ofrece huecos libres y confirma por voz y por correo. Si deja la reserva apagada, la hora pedida queda en el resumen. Está incluido en el plan de $39.

Question 10

¿Qué pasa cuando llego al tope de minutos?

Accepted Answer

Al 100% las llamadas van al buzón con transcripción hasta el siguiente ciclo, o usted cambia de plan. No hay cargo extra. Le escribimos al 80%.

Question 11

¿Hay cargos extra después del tope o productos aparte que comprar?

Accepted Answer

No. El tope es fijo y el cargo extra es $0. La facturación es mensual: Inicial $39 por 200 min, Pro $79 por 400 y Business $149 por 755.

Question 12

¿Las llamadas de spam cuentan?

Accepted Answer

No. El spam y las llamadas de menos de 10 segundos no se facturan y no cuentan como leads.

Question 13

¿Cómo cancelo?

Accepted Answer

Cancele cuando quiera desde el portal de facturación. El servicio sigue hasta el final del periodo pagado.

Question 14

¿Hay un plazo forzoso?

Accepted Answer

La facturación es mensual. Puede cancelar cuando quiera desde el portal de facturación.

Question 15

¿Hay reembolsos?

Accepted Answer

La política de reembolsos está en la página de reembolsos. No hay una ventana inventada en esta página.

Question 16

¿Puedo cambiar de plan?

Accepted Answer

Sí, desde facturación. Subir de plan aplica enseguida con minutos prorrateados. Bajar aplica al final del ciclo.

Question 17

¿Cuánto cuestan los planes?

Accepted Answer

Inicial es $39 por 200 minutos, Pro es $79 por 400 y Business es $149 por 755. Tope fijo y $0 de cargos extra.

Question 18

¿Conviene frente al buzón?

Accepted Answer

Use sus propios números de llamadas perdidas. Esta página no inventa un ahorro.

Question 19

¿Qué toma PickRep en una llamada de oficio?

Accepted Answer

Nombre, número, dirección, notas de acceso, el problema en palabras de quien llama y si es urgente. El resumen sale por correo al colgar. Lo urgente del mismo día se marca, se puede reservar un hueco libre y se envía al técnico de guardia. Se pueden subir fotos al lead.

Question 20

¿Puede reservar una ventana de HVAC, piscina, garaje o handyman?

Accepted Answer

Sí, si conecta Google Calendar. Ofrece huecos libres y confirma por voz y por correo. Si deja la reserva apagada, la ventana pedida queda en el resumen.

Question 21

¿PickRep se limita a una ciudad o región?

Accepted Answer

No. Es para pequeñas empresas en Estados Unidos, Canadá y otros países. Inglés y español en todos los planes ayudan donde quien llama cambia de idioma, incluido el sur de Florida, Texas, California y Nueva York.

Question 22

¿Qué plan encaja en una empresa de servicios del hogar?

Accepted Answer

HVAC, piscinas, puertas de garaje y handyman suelen usar Pro a $79 por 400 minutos, incluida su propia voz. Inicial y Business siguen disponibles. Tope fijo, sin recargos.

Question 23

¿PickRep puede contestar con mi voz?

Accepted Answer

Su propia voz es opcional en Pro y Business. Graba 1–2 minutos y confirma que es suya. Inicial usa la voz de la plataforma. Nunca decimos que no se distinga de usted.

Preguntas que hacen los dueños

Escúchelo contestar. Luego decida.