Servicio de contestación para handyman que contesta 24/7
Usted está bajo un fregadero, en una escalera o entre un trabajo de plomería y uno eléctrico cuando suena el teléfono. Quien necesita una reparación pequeña prueba el siguiente nombre si usted no contesta. PickRep toma la dirección, el trabajo y un horario, y envía el resumen.
Escúchelo usted mismo.
Llamada de ejemplo · ejemplo etiquetado
PickRepGracias por llamar a Soluciones del Hogar Benchmark. Soy el asistente de inteligencia artificial del negocio y esta llamada puede ser grabada. ¿Con qué proyecto te podemos echar la mano hoy?
¡Hola! Mira, se me han ido juntando un par de cositas en la casa. El mosquitero de la puerta del patio se salió del riel y mi perro dobló el marco; y aparte compré dos ventiladores de techo que quiero instalar en las recámaras.
PickRepAh, perfecto, nos encantan esas listas de varios pendientes. Para los ventiladores de techo, ¿ya tienes focos normales instalados ahí en las recámaras o habría que meter cableado desde cero?
Ah, buena pregunta. Sí, ahorita hay unas lámparas normales de techo, así que los cables ya están listos.
PickRepEso facilita mucho el trabajo. ¿Para cuándo te gustaría que quedara listo todo esto?
No me urge. Algún día de la próxima semana estaría súper bien, de preferencia martes o jueves que son los días que hago home office.
PickRepMartes o jueves de la semana que entra, anotado. ¿Me das tu nombre y un teléfono para regresarte la llamada?
Soy Marcos Valencia, y mi celular es el 55-7710-6205.
PickRepMuy bien, Marcos. ¿En qué zona estás o cuál es la dirección?
Estoy por la colonia Río Vista, en la calle Agua 310.
PickRepExcelente. Veo aquí en el calendario que tenemos espacio el próximo jueves por la mañana. ¿Te parece si te voy agendando a las nueve de la mañana en lo que el dueño revisa los detalles?
El jueves a las nueve me queda perfecto.
PickRepListo, ya te aparté el jueves a las nueve y le mandé por correo toda tu lista al dueño. Él te va a marcar para platicar los detalles y confirmar la cita. ¡Que tengas excelente día, Marcos!
Igualmente, ¡gracias!
Contestado desde su sitio · 0 suposiciones · resumen por correo al colgar
Qué cuestan las llamadas perdidas
Cálculo de ejemplo
$1,320 /mes en riesgo
4 × 0.3 × $275 × 4
PickRep Pro $79/mes · 400 min.
Una estimación con los números que usted ingresó, no una garantía.
Ingreso perdido al mes = llamadas perdidas/semana × cierre % × valor × 4
Estimación de minutos (ilustrativa): 1.5 min por llamada. Topes: Inicial 200, Pro 400, Business 755. El spam y las llamadas de menos de 10 segundos no se cobran.
Qué dice PickRep en una llamada típica
Cliente: "Necesito que vean un grifo que gotea y un enchufe flojo." PickRep revisa el código postal, ofrece el hueco de la mañana si está libre, dice la tarifa de visita y anota ambos trabajos.
Preguntas de esta llamada
- Nombre y número, repetido.
- Dirección y notas de acceso.
- El trabajo en palabras de quien llama.
- Ventana de presupuesto, urgente o de rutina.
Reserva
Si conecta Google Calendar, ofrece huecos de presupuesto libres y confirma por voz y correo. No promete un precio ni un permiso. Si la reserva está apagada, la ventana queda en el resumen.
Prioridad
Una fuga activa se marca urgente y se le envía con la dirección y el resumen del trabajo.
Español en todos los planes
Quien llama en español recibe las mismas preguntas de dirección, trabajo y horario. El aviso suena en español. Sin cargo extra.
Lo que importa en este oficio
El trabajo en sus palabras
Grifo, enchufe, drywall o una lista. Usted lo ve antes de devolver la llamada.
Notas de acceso
Código de portón, perro en el patio o caja de llaves, si quien llama los da.
Inglés y español
En todos los planes, incluido Inicial.
Tope fijo
400 minutos en Pro. Sin recargos. Su propia voz está en Pro y Business.
Plan recomendado: Pro $79/mes · 400 min
Una ruta de handyman sola encaja en Pro, $79 por 400 min
400 min · tope fijo · $0 de cargos extra
Lo que no hará
- No da consejo de código eléctrico ni de plomería.
- No inventa una tarifa de mano de obra que usted no aprobó.
- No promete un permiso ni una llegada que ya está reservada.
Preguntas de este oficio
Páginas relacionadas
Escuche una llamada de un negocio de handyman. Luego decida.
Cancele cuando quiera.
¿Preguntas? Escríbanos a support@pickrep.com